Alfaleh Optics
دعم الدردشة
تسجيل الدخول
إصنع حساب
عنوان البريد الألكتروني كلمة المرور رسالة
ابدأ الدردشة الآن
اسم عنوان البريد الألكتروني رسالة
ابدأ الدردشة الآن
ابدأ دردشتك هنا !!
ابدأ الدردشة الآن
Hello
Loading.. Taking too long to respond? Mail us
Support Agent
Download Conversation Report to Manager End Chat
Report To Our Manager!!
Send Report
About
Wanna Appreciate? Contact Manager
Need Your Feedback
Your rating and comment really have an impact on our customer support system, so please take a minute to review our support agent and its quality.
Submit Reviews..

Loading..

X Stop

سياسة خاصة

الفالح للبصريات سياسة الخصوصية توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك، وتستخدم، وتقاسمها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من( "الموقع"). https://alfalehoptics.com جميع المصطلحات المحددة المستخدمة أدناه يجب أن يكون لها المعاني المنصوص عليها في شروطنا [الشروط والأحكام] .

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلومات عنك واستخدامها والكشف عنها عن طريق وصولك أو استخدامك لهذا الموقع أو خلاف ذلك كنتيجة لتفاعلاتك معنا. من خلال زيارة هذا الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر ، فإنك تقبل شروط وأحكام هذه السياسة. تنطبق هذه السياسة على هذا الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية على أي موقع لا تديره لنا وصلات هذا الموقع أو التي ترتبط بهذا الموقع. نحن نحترم خصوصية الأطفال. نحن لا نقوم عن قصد أو عن عمد بتجميع معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 سنة. في مكان آخر على الموقع ، لقد قمت بتمثيل وتبرر أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو تستخدم الموقع بإشراف أحد الوالدين أو الوصي. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فالرجاء عدم إرسال أي معلومات شخصية إلينا ، والاعتماد على أحد الوالدين أو الوصي لمساعدتك.

 

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات منك بعدة طرق مختلفة على هذا الموقع.

التسجيل والترتيب

قبل استخدام أجزاء معينة من هذا الموقع أو طلب المنتجات ، قد تكون هناك حاجة لإكمال نموذج التسجيل عبر الإنترنت. أثناء التسجيل ، سيُطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان الشحن  ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والجنس ورقم بطاقة  الائتمان.      وبالإضافة إلى ذلك، قد نطلب منك أيضا بلد الإقامة أو بلد مؤسستك من العملية، ولذا فإننا يمكن أن يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. يتم استخدام هذه الأنواع من المعلومات الشخصية لأغراض الفوترة ، لتلبية طلباتك ، والتواصل معك بشأن طلبك والمواقع ، ولأغراض التسويق الداخلية. وإذا واجهتنا مشكلة عند معالجة طلبك، يمكن استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك للاتصال بك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيا.

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك تلقائيًا عند الوصول إلى الموقع أو استخدامه أو التعامل التجاري معنا ، بما في ذلك:

  • معلومات عملية:   عند شراء منتج أو إعادته ، نقوم بتجميع معلومات حول المعاملة ، مثل تفاصيل المنتج وسعر الشراء وتاريخ ومكان المعاملة.
  • معلومات السجل: نحصل على معلومات حول استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ، بما في ذلك نوع المتصفح الذي تستخدمه وأوقات الوصول والصفحات التي تمت مشاهدتها وعنوان IP الخاص بك والصفحة التي قمت بزيارتها قبل الانتقال إلى هذا الموقع.
  • معلومات الجهاز: نقوم بتجميع معلومات حول الكمبيوتر أو جهاز المحمول الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ، مثل طراز الأجهزة ونظام التشغيل والإصدار ومعرّفات الأجهزة الفريدة ومعلومات شبكة المحمول وسلوك التصفح.
  • معلومات الموقع: قد نجمع معلومات حول الموقع الدقيق لجهازك عندما توافق على جمع هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا جمع معلومات حول موقعك التقريبي في كل مرة تدخل فيها إلى هذا الموقع.
  • المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات عنك وتفاعلك مع هذا الموقع ، بما في ذلك معلومات حول سلوك التصفح وسلوك الشراء والتفاعلات الأخرى مع الخدمات. نستخدم هذه المعلومات بطريقة أو أكثر من الطرق الموضحة في قسم "استخدام المعلومات" أدناه. يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي ، ولكن يمكنك عادةً تغيير إعدادات المتصفح لديك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها.

المعلومات التي نجمعها من مصادر أخرى

قد نتلقى أيضًا معلومات عنك من مصادر أخرى وندمجها أو نربطها بمعلومات لدينا عنك. على سبيل المثال ، قد نجمع معلومات ديموغرافية وتغيير العنوان من مصادر ومعلومات من جهات خارجية من منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث (مثل الفيسبوك ) إذا قمت بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع باستخدام بيانات اعتماد حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو إذا قمت بإنشاء محتوى معين و المعلومات المتاحة للجمهور ، مثل الصور ومقاطع الفيديو ومعلومات الملف الشخصي.

 

استخدام المعلومات والإفصاح

الاستخدام الداخلي

نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلبك ونزودك بخدمة العملاء. قد نقوم داخليًا باحتساب معلوماتك الشخصية لتحسين محتوى هذا الموقع وتخطيطه ، ولتحسين التوعية وللجهود التسويقية الخاصة بنا (بما في ذلك تسويق خدماتنا ومنتجاتنا لك) ، ولتحديد معلومات السوق العامة عن زوار هذا الموقع.

اتصالات معك

سنستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك حول هذا الموقع والأوامر والتسليمات الخاصة بك. أيضا، قد نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند التسجيل معنا. قد نرسل إليك إعلانًا متعلقًا بالخدمة في مناسبات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا (على سبيل المثال ، إذا كان علينا تعليق خدماتنا مؤقتًا للصيانة). كما يمكنك إرسال عنوان بريدك الإلكتروني لأسباب مثل التسجيل في مسابقة أو الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والعروض الخاصة. إذا أرسلت عنوان بريدك الإلكتروني ، فنحن نستخدمه لتقديم المعلومات إليك. نسمح لك دائمًا بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. نظرًا لأنه يتعين علينا التواصل معك بشأن الطلبات التي تختار وضعها ، لا يمكنك إلغاء تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك.

استعمال خارجي

باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه ، فإننا لا نبيع أو نؤجر أو نتعامل أو نرخص أو نكشف معلوماتك الشخصية أو معلوماتك المالية لأي شخص.

قد نكشف المعلومات إلى أطراف ثالثة التي تؤدي وظائف محددة نيابة عنا.   ومع ذلك ، سنقوم فقط بالإفصاح عن المعلومات الضرورية لهم لأداء خدمتهم.

يجب أن نوفر رقم بطاقتك الائتمانية لشركات الخدمات المالية مثل معالجات البطاقات الائتمانية والمصدرين كما هو مطلوب لمعالجة طلباتك.   سوف نستخدم مقاييس الأمان القياسية في الصناعة ، بما في ذلك تشفير البيانات ، عند تقديم رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك للآخرين.

قد نكشف عن معلومات شخصية أو معلومات مالية استجابة لطلبات من الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون بإجراء التحقيقات ؛ مذكرات الاستدعاء. أمر من المحكمة ؛ أو إذا نحن مطالبون خلاف ذلك الكشف عن هذه المعلومات من قبل القانون. سنقوم أيضًا بإصدار معلومات شخصية حيث يكون الإفصاح ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية ، وفرض شروطنا أو اتفاقيات أخرى ، أو لحماية أنفسنا أو الآخرين. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات للحد من مخاطر الاحتيال أو إذا كان شخص يستخدم أو يحاول استخدام هذا الموقع لأسباب غير مشروعة أو لإرتكاب عمليات احتيال.

في حين أننا لن نبيع (أو نتبادل أو نؤجر) معلومات تعريف شخصية لشركات أخرى كجزء من مسار عملنا المعتاد. ومع ذلك ، فمن الممكن أننا قد نكتسب أو ندمج أو نكتتب بشركة أخرى أو أننا قد نتصرف في بعض أو كل أصولنا. إذا حدث ذلك ، فقد يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى ، ولكن هذا الإفصاح يخضع لسياسة الخصوصية المعمول بها.

قد نشارك معلومات غير شخصية (مثل عدد الزائرين يوميًا لصفحة ويب معينة ، أو حجم طلب تم تقديمه في تاريخ معين) مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان. هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية أو أي مستخدم بشكل مباشر.

 

أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير معقولة ، بما في ذلك الضمانات الإدارية والفنية والفيزيائية ، لحماية المعلومات عنك من الضياع والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير.

 

الانسحاب / التصحيحات

بناء على طلبك ، سنقوم (أ) بتصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية ؛ (ب) إيقاف إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني ؛ و / أو (ج) تعطيل حسابك لمنع أي مشتريات في المستقبل من خلال هذا الحساب. يمكنك تقديم هذه الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني لنا على info@alfalehoptics.com.

يرجى عدم إرسال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي معلومات حساسة أخرى بالبريد الإلكتروني.

 

استخدام مجموعة العمل دون اتصال والإفصاح

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات دون الاتصال بالإنترنت. سنتعامل مع أي معلومات يتم جمعها دون الاتصال بالإنترنت بطريقة تتوافق مع هذه السياسة.   مثال واحد ينطوي على شخص يتصل بنا لوضع أمر أو لطرح الأسئلة. عندما يقوم شخص ما يدعو، وسوف نطلب فقط للحصول على المعلومات الشخصية ونحن بحاجة لوضع النظام أو للإجابة على السؤال. عندما نحتاج لتخزين المعلومات (مثل معلومات النظام)، ونحن سوف ندخله في قاعدة البيانات الخاصة بنا.

 

تحديثات لهذه السياسة

إذا قمنا بتغيير أو تحديث سياسة الخصوصية هذه ، فسوف نقوم بنشر التغييرات والتحديثات على الموقع حتى تكون على علم دائم بالمعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونكشف عنها. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر حتى تعرف ما إذا تم تغيير سياسة الخصوصية أو تحديثها. إذا كان لديك أي أسئلة حول السياسة ، يرجى الاتصال بنا على info@alfalehoptics.com.